Home / Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

D&D Shops ApS
CVR. Nr. 35823158
Wilkensvej 16D, 1th, 2000 Frederiksberg
E-mail: Info@dyrekostumer.dk
Tlf: +4530336112

Lageradresse
D&D Shops Aps
Att. David Kristensen
Lindholm Søpark 18, 1.tv
9400 Nørresundby

Nordea Bank
Reg. 2104 Konto. 3498606198
IBAN: DK2120003498606198
SWIFT: NDEADKKK

Betaling
Dyrekostumer.dk bruger ePay som betalingstjeneste som accepterer Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron,  Mastercard, American Express, JBS Cards og Dinners Club. Hos Dyrekostumer.dk lægger vi vægt på sikkerhed, og derfor bruger vi ePay og Nets som betalingsløsning. ePay står for betalingsprocessen, og Dyrekostumer.dk har derved ikke mulighed for at lægge betalingsoplysninger. Ved betalingen kan du være 100% tryg, da ePay og Nets sikre alle data under PCI standarter. Læs mere om ePays sikkerhed her.

Når du betaler med Dankort eller Visa/Dankort vil beløbet først blive trukket fra din konto når ordren er afsendt med Post Danmark.

Fragt og levering
Hos Dyrekostumer.dk bruger vi Post Danmark som leverandør, for at gøre priserne gennemskuelige.

  • 1 kostume (Uden omdeling – Afhentning på posthus) = kr. 45,-
  • 1 kostume (Med omdeling) = kr. 59,-
  • 2 kostumer eller flere = Gratis fragt

*Priserne er kun for levering i Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne.
Dyrekostumer.dk bærer ansvaret for varerne, indtil du har modtaget dem. Leveringstidspunktet anses, når vareren er eller er forsøgt leveret til kunden. Dyrekostumer.dk leverer til hele Europa, fragtpriser vil være reguleret alt efter hvilket land der sendes til.

Alle ordre leveres som postpakke via Post Danmark og kan følges via Post Danmarks Track & Trace pakkesystem. Ønsker du dit Track & Trace nummer, skal du blot skrive til vores kundeservice på Info@Dyrekostumer.dk. Alle forsendelser vil blive indleveret samme eller næstfølgende hverdag, hvis der bestilles inden kl. 16.00, hvilket sikre en levering på max 3 arbejdsdage.

Fortrydelsesret og returnering

Når du handler hos Dyrekostumer.dk er du altid dækket af forbrugeraftaleloven, og har dermed fuld ret til at fortryde dit køb i 14 dage efter dit køb.

Ønsker du at fortryde dit køb skal du give os meddelelse herom via mail:info@dyrekostumer.dk, at du ønsker at fortryde dit køb, samt kontooplysninger hvor købssummen skal returneres til. Varen skal sendes retur senest 14 dage efter at du har meddelt os det.

Ved returnering er du selv ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind, og udgifter i forbindelse med tilbagelevering. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Returnering skal ske til:
D&D Shops ApS
Att. David Kristensen
Lindholm Søpark 18, 1.tv
9400 Nørresundby

For at få det fulde beløb retur, skal alle varer skal returneres i original emballage, og samme stand som du modtog den. Det betyder at du har mulighed for at undersøge og prøve kostumet på den samme måde, som du kan i en fysisk butik, men ikke tage kostumet i brug.

Efter d. 13. Juli 2014 er forbrugeraftale loven ændret, hvilket betyder at du stadig har mulighed for at fortryde dit køb selvom varen er taget i brug. Har kostumet været brugt kan du blive pålagt at betale for den værdiforringelse kostumet har fået. Det er herefter op til Dyrekostumer.dk at vurdere hvad varens værdi er.

Har du haft taget kostumet i brug, kan du læse mere omkring værdiforringelse her

Vi sender dine penge retur senest 14 dage efter at vi har fået besked om fortrydelsen.

Læs mere om dine rettigheder her

Reklamation
Ved køb hos Dyrekostumer.dk er du selvfølgelig dækket af købelovens 24 måneders reklamationsret. Dette betyder at du er berettiget på reklamation ved mangler eller fejl på produkter købt hos Dyrekostumer.dk. Dyrekostumer.dk afgøre om du kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage, eller få en prisnedsættelse, afhængig af fejlen på produktet.

Reklamation sker ikke ved fejlagtig brug af produktet, dårlig vedligeholdelse, slidtage eller anden skadeforvoldende adfærd.

Ved reklamation bedes du henvende dig til info@dyrekostumer.dk rettidigt efter at fejlen er opdaget. Er reklamationen berettiget refunderer vi selvfølgelig dine (rimelige) fragtomkostninger.

Personoplysninger
Alle personlige oplysninger vil blive gemt i 5 år af D&D Shops ApS ifølge regnskabsloven, hvorefter de slettes. Oplysningerne vil kun blive brugt i forbindelse med godkendelse af ordre. Personlige oplysninger vil kun være tilgængelige for D&D Shops ApS, og vil ikke blive videregivet, solgt eller gjort tilgængelige for tredje part.

Mailadresser vil ikke blive brugt til reklamer, med mindre at du selv har tilmeldt dig vores nyhedsbrev

Copyright
D&D Shops ApS 2014